Preguntas y respuestas
El Consorcio de Bomberos de Tenerife ha puesto en marcha la Sede Electrónica en internet para atender el derecho de la ciudadanía de interactuar con la Administración por medios electrónicos, tal como establece la Ley 11/2007 de 22 de junio, de acceso electrónico de los ciudadanos a los Servicios Públicos.
La Sede Electrónica permite acercar la Administración a la ciudadanía desde cualquier lugar con conexión a Internet, para realizar los mismos trámites que antes se hacían de forma presencial, evitando desplazamientos y tiempos de espera. Además, la Sede Electrónica permite usar las aplicaciones disponibles los 365 días del año las 24 horas del día.
Seguridad de la Sede Electrónica.
Desde tu llegada a la Sede Electrónica del Consorcio estás navegando en una conexión segura en la que toda la información entre la Sede y tú viaja "encriptada o cifrada". Además, el acceso mediante certificados electrónicos garantiza la identidad de la persona y protege el tráfico de datos.
¿Qué necesito para usar la Sede Electrónica?
Para acceder a la mayoría de servicios de la Sede Electrónica, se requiere el uso de un certificado electrónico. Actualmente solo se podrán utilizar los siguientes.
- DNI Electrónico
- FNMT Clase 2 CA
- AC CAMERFIRMA APP
A medida que se vayan incorporando otros tipos de certificados, se indicarán en esta misma página.
Si, por el contrario, no tienes aún un certificado electrónico puedes solicitar un usuario y clave, al Consorcio.
Requisitos técnicos
Para acceder a los servicios ofrecidos a través de la Sede Electrónica asegúrate de disponer de las siguientes configuraciones:
- Navegador INTERNET EXPLORER 8 o superior.
- Navegador MOZILLA FIREFOX 3 o posterior.
- Visualizador de archivos ADOBE ACROBAT READER 7.0 o superior.
- Un usuario y contrasena proporcionado por el Consorcio de Bomberos de Tenerife, o un certificado digital proporcionado por una entidad reconocida, o DNI electrónico si deseas realizar trámites directamente con la administración por medio de la Sede Electrónica.
- • Para algunos servicios también será necesario tener instalado la Máquina Virtual de Java (JRE) 1.6.1.0 o superior.
¿Qué puedo hacer en la Sede Electrónica?
Desde la Sede Electrónica puedes acceder a un listado de procedimientos administrativos que te permitirán:
- Realizar el trámite completo en línea y descargar y cumplimentar formularios a través del registro electrónico.
- Solicitar y consultar datos en línea.
- Cumplimentar en línea e imprimir formularios para su posterior entrega en las oficinas del Consorcio.
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